FAQ

Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

R : Nous sommes usine.

Q : Quelle est la durée de votre délai de livraison ?

R : Généralement, le délai est de 7 à 10 jours si les marchandises sont en stock. ou cela prend environ 20 jours si les marchandises ne sont pas en stock, certainement en fonction de votre quantité.

Q : Faites-vous des attaches non standard, et qu'en est-il de l'OEM/ODM ?

R : Oui, nous fabriquons également des attaches non standard, OEM/ODM, et nous avons 20 ans d'expérience supplémentaire dans cette ligne. Nous avons une ligne de production complète et un centre de R&D. Assistance avant-vente et après-vente. Ne vous inquiétez pas de la qualité.

Q : Fournissez-vous des échantillons ? est-ce gratuit ou en supplément ?

R: Oui, nous pouvons offrir l'échantillon gratuitement, sauf si les articles sont personnalisés, mais vous devez facturer le fret dans un premier temps.

Q : Vendez-vous de petites quantités, comme quelques centaines et quelques milliers ?

R : Cela dépend du stock. si c'est le cas, ce n'est pas grave. sinon, il a besoin de MOQ.

Q : L'usine a été fondée en ?

R : L'usine a été fondée en 1993, son prédécesseur était Guoxi Matie Machinery Parts Factory, et elle s'appelle maintenant Wenzhou Ctiy Jinghong Fasteners C., Ltd LTD.

Q : Comment puis-je obtenir le devis ?

R : Veuillez nous envoyer des informations pour un devis : dessin, matériau, taille, quantité et demande, nous pouvons accepter les formats de fichier PDF, ISGS, DWG, STEP. Si vous n'avez pas de dessin, veuillez nous envoyer l'échantillon, nous pouvons citer basé également sur votre échantillon.

Q : Inspectez-vous la matière première ?

R : Chaque lot de matériaux est soigneusement testé par l’inspecteur sur l’apparence, les défauts des matières premières, la taille du tréfilage, etc. et le résultat des tests est archivé dans un ordinateur. Toute la composition chimique ainsi que les documents de garantie des matières premières sont vérifiés sur place.

Q : Inspectez-vous les marchandises pendant la production ?

R : L’inspecteur teste chaque processus conformément à la commande et à la norme de produit correspondante, chaque processus a des instructions de fonctionnement correspondantes. Tous les résultats des tests sont enregistrés quotidiennement dans l’ordinateur correspondant. Les propriétés mécaniques sont archivées dans des documents papier.

Q : Comment contrôlez-vous chaque lot de marchandises ?

R : Le statisticien continue d’enregistrer et de classer tous les lots de produits entrants, notés avec le numéro de contrat, le modèle, la taille, la quantité, le poids, la couleur de la surface, etc.

Q : Quel est votre MOQ ?

R: en général 1000 pièces, si nous avons des stocks, nous pouvons accepter une faible quantité dans certaines conditions particulières.

Q : Allez-vous expédier les marchandises non qualifiées ?

R : En ce qui concerne les événements anormaux ou les produits non qualifiés : la fiche de traitement des produits non qualifiés est signalée au service QC. par l'inspecteur. Le remaniement sera effectué une fois que les travailleurs du contrôle qualité auront trouvé des solutions et des suggestions.

Q : Comment gérez-vous vos fichiers ?

R : Tous les documents ou commandes des clients sont distribués par le personnel désigné. Les dessins et documents extérieurs sont distribués et enregistrés par le service QC.

Q : Pouvons-nous obtenir le certificat d’inspection ?

R : Un rapport de test unifié présenté par un travailleur spécifique est livré avec les produits finis.

Q : Quel devis proposez-vous ?

R : FOB , CIF et autres moyens selon vos besoins.

Q : Quelles sont les conditions de paiement ?

R : Tous types de paiement que nous pouvons accepter de votre part. Mais il est préférable de payer par T/T ou L/C.

Q : Avez-vous un service après-vente ?

R : Bien sûr, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Q : Puis-je commander une petite liste  ?

R :Bien sûr, vous pouvez.

Q :Pouvons-nous imprimer notre propre logo ?

R : Oui, nous pouvons imprimer un logo pour vous.

Q : Pouvez-vous offrir, produire selon mon dessin ou mes échantillons ?

R : Oui, c'est notre spécialité. La plupart de nos produits sont des pièces personnalisées.

Q : Quels types de matériaux pourriez-vous usiner ?

R : nous usinons généralement des matériaux en acier inoxydable, en acier au carbone, en laiton, en bronze, en alliage d'aluminium, en acier allié, en POM, en nylon, etc.

Q : Quels types de plage d’usinage de travail de votre machine et tolérance ?

R : Habituellement, nos machines travaillent dans une plage d'usinage allant de 1 à 55 MM, la tolérance pouvant atteindre ± 0,01 MM.

Q : Comment pouvez-vous garantir la qualité ?

R: Nous avons QC (département IPQC pour contrôler la qualité depuis le début de la production jusqu'à la réalisation des marchandises.

Q : Quels sont vos principaux produits ?

A : Attaches, boulons, écrous, vis, rondelles, tiges filetées, ancrages, vis autotaraudeuses, vis autotaraudeuses, acier inoxydable et acceptent les coutumes non standard, etc.

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